1. PREKIŲ PRISTATYMO SĄLYGOS IR TERMINAI
1.1. Prekių pristatymas vykdomas naudojantis kurjerių tarnybomis arba paštomatais. Pirkėjas atsiskaitymo lange mato visus galimus pristatymo būdus, kuriuos gali pasirinkti pirkimo metu.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti ir koreguoti pristatymo būdus be atskiro įspėjimo, atsižvelgdamas į kurjerių tarnybų ar paštomatų paslaugų teikimo sąlygas. Apie pristatymo būdų pasikeitimus informacija atnaujinama Svetainėje.
1.3. Prekės, esančios Pardavėjo sandėlyje, preliminariai pristatomos per 3–7 darbo dienas visoje Lietuvos teritorijoje, o užsienyje – per 14–30 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinktos pristatymo šalies. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerių tarnybų veiklos ar valstybinių švenčių metu. Rekomenduojame Pirkėjams pateikti užsakymus likus kelioms savaitėms iki švenčių, kad būtų išvengta galimų vėlavimų.
1.4. Jei prekės nėra sandėlyje, Pirkėjas apie tai bus informuojamas individualiai, ir bus suderintas prekių pristatymo terminas. Pardavėjas pasilieka teisę, esant aplinkybėms, pristatyti Pirkėjui prekes dalimis, apie tai informuojant iš anksto.
1.5. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jei prekės laiku nepasiekia Pirkėjo dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių arba dėl trečiųjų asmenų, tokių kaip kurjerių tarnybos ar logistikos įmonės, veiksmų.
2. GRĄŽINIMO SĄLYGOS
2.1. Higienos ir sveikatos priežiūros prekės, tokios kaip kremai ir kiti asmeninės priežiūros produktai, gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jei jos nebuvo išpakuotos, atidarytos ar naudotos ir nepraradusios prekinės išvaizdos (pvz., nepažeista pakuotė, etiketės). Pirkėjas turi teisę grąžinti tokią prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, laikydamasis visų grąžinimo sąlygų.
2.2. Dėl higienos ir saugumo priežasčių Pardavėjas nepriima grąžinamų prekių, jei jos buvo išpakuotos ar naudotos, nebent grąžinimas vykdomas dėl prekių broko ar gamintojo defektų. Tokios prekės laikomos netinkamomis pakartotiniam pardavimui.
2.3. Grąžinamos prekės turi būti tinkamai supakuotos, kad transportavimo metu nebūtų sugadintos. Jei prekė buvo sugadinta dėl netinkamo Pirkėjo elgesio po pristatymo arba jos grąžinimo metu, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę ir grąžinti pinigus arba grąžinti tik dalį sumokėtos sumos, įvertinus prekės būklę.
2.4. Jei prekės grąžinimas vyksta dėl gamintojo broko ar prekių neatitikimo aprašymui, Pirkėjas turi teisę prašyti prekės keitimo arba visos sumokėtos sumos grąžinimo. Pardavėjas prisiima atsakomybę už grąžinimo išlaidas tik tokiu atveju, jei grąžinimas vyksta dėl broko arba kokybės trūkumų.
2.5. Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti prekių grąžinimo ir negrąžinti pinigų, jei grąžinimo sąlygos, aprašytos šiose Taisyklėse, nebuvo laikomasi arba jei prekės buvo grąžintos pažeistos būklės.
3. SPECIALIOS NUOSTATOS DĖL PREKIŲ PRISTATYMO IR GRĄŽINIMO
3.1. Prekių pristatymo ir grąžinimo taisyklės gali būti keičiamos atsižvelgiant į sezoniškumą, šventinius laikotarpius ir trečiųjų šalių (pvz., kurjerių tarnybų) paslaugų teikimo sąlygas. Naujausia informacija apie prekių pristatymą ir grąžinimą visuomet pateikiama Svetainėje.
3.2. Atsiradus nenumatytoms aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę laikinai nutraukti arba apriboti prekių pristatymą bei grąžinimo galimybes, apie tai iš anksto informuodamas Pirkėją.